Преминете към основното съдържание

Календар

"Календар" е основният екран за ежедневна работа с резервации. Оттук избирате дата и обект, записвате нови часове, местите вече създадени резервации и добавяте "Блокирано време".

За какво да използвате календара​

  • За нови резервации и преглед на календара.
  • За преместване и редакция на вече записани часове.
  • За намиране на подходящ свободен час, когато не искате да проверявате календара ръчно.
  • За временно затваряне на часове чрез "Блокирано време".
  • За бърз преглед на натоварването по служители и ресурси.

Как да работите в календара​

  1. Отворете "Календар".
  2. Изберете дата чрез селектора и използвайте "Днес", назад и напред за бърза навигация.
  3. Изберете обект, ако работите с повече от един.
  4. По желание включете изглед само за работещите в момента.
  5. Добавете нов час чрез "Нова резервация" или като изберете свободен час.
  6. Отворете съществуваща резервация за преглед и редакция.
  7. Ако трябва да затворите период, използвайте "Ново блокирано време".

Подробният процес за самото попълване и запис е в Създаване и запис на резервация.

Какво е важно​

  • Календарът е началният работен екран в системата.
  • Ако не виждате очакваните свободни часове, първо проверете обекта, служителите, избрания източник за наличност, работното време и блокираното време.
  • За да виждате резервация в календара, към нея трябва да има избран служител, а при нужда и ресурс.
  • "Блокирано време" е за почивки, отсъствия, затворени часове и еднократни изключения.
  • Ако работите често с временно затваряне на часове, използвайте Блокирано време като отделна практична тема, а календара за бързото добавяне на конкретен период.

Преместване, дублиране и още действия​

Когато отворите вече съществуваща резервация, от менюто й можете да стигнете до действия като:

  • „Преместване“;
  • „Еднократно дублиране“;
  • „Дублирай по дата“;
  • „SMS известие до клиентите“;
  • „Документи“ и история на промените.

Подробният процес за тези действия е в Действия по резервация.

Изтриване и възстановяване на резервация​

Ако трябва да премахнете вече създадена резервация:

  1. Отворете резервацията от календара.
  2. Използвайте „Изтрий“ от екрана на резервацията или от екрана за редакция.
  3. Потвърдете действието.

След изтриването:

  • резервацията се отбелязва като изтрита, а не изчезва без следа;
  • при отваряне ще видите предупреждение, че резервацията е изтрита;
  • ако е нужно, можете да използвате „Възстанови“ и да я върнете.

Важно:

  • за това действие е нужно право за изтриване на резервации;
  • ако целта е само да отбележите как е приключила резервацията, по-често е по-правилно да смените статуса, а не да я изтривате.

Изгледи на календара​

Изгледът се избира от "Настройки на календара" → "Изглед на календара":

  • "Ден" и "Седмица" — по една колона за всеки ден с резервациите на целия екип. "Седмица" е подходяща за студиа с групови занимания и много служители, където колона за всеки човек прави седмицата твърде широка.
  • "Ден по служители/ресурси" и "Седмица по служители/ресурси" — всеки ден е разделен на колони по служител или ресурс.
  • "Месец" — целият месец, по един ред за всяка седмица.
  • "Списък ден", "Списък Седмица" и "Списък Месец" — резервациите като списък.

Блокираното време в календара​

В "Ден", "Седмица" и "Месец" блокираното време на служител или ресурс се показва като лента най-горе в деня, с името и часовете. Така не закрива резервациите. Причината се вижда, когато задържите курсора върху лентата, а с клик по нея отваряте "Редактирай блокираното време".

В изгледите по служители и ресурси блокираното време е в колоната на служителя или ресурса. Блокираното време на целия обект се вижда в часовата мрежа.

Когато някой от екипа добави, промени или изтрие блокирано време или промени работното време, календарът ви се обновява веднага, без да презареждате страницата.

Картата на резервацията​

Съдържанието на картата се подрежда според размера ѝ. На ниска карта часът, клиентът и услугата са на един ред, а на по-висока се виждат и останалите елементи. При групово занимание с ограничен брой места картата показва колко са заети, например 6/13. Когато групата е пълна, броят е на тъмен фон, а когато е препълнена — на червен. Ако за часа е зададен минимум за провеждане, броят получава предупредителен цвят, докато местата са под минимума.

Когато задържите курсора върху картата, се отваря прозорец с подробности: час и продължителност, клиенти, услуга, служители, ресурси и бележки. При група всеки клиент е на отделен ред с телефон и статус, а отделно се вижда колко души чакат.

Настройки на календара​

От "Настройки на календара" можете да контролирате:

  • "Време на слота" (интервал на часовата мрежа) Определя през какъв интервал се показва часовата мрежа в календара, например на 15, 30 или 60 минути. Това влияе на начина, по който виждате и избирате свободните интервали.
  • "Извън работно време" Показва допълнителни часове преди и след работното време, за да виждате по-широк времеви диапазон в дневен и седмичен изглед. Не променя самото работно време, а само какво се вижда на екрана.
  • "Изглед на календара" Избирате дали да работите в дневен, седмичен, месечен или списъчен изглед — за целия екип или по служители и ресурси. Това е настройката, която определя с какъв изглед ще отворите календара. Изгледите са описани в Изгледи на календара.
  • Обект, служители и ресурси Те филтрират какво да виждате в текущия календарен изглед. Полезно е, когато работите с повече от един обект или искате да се фокусирате само върху част от екипа или ресурсите.
  • "На смяна" Позволява да покажете всички или само служителите и ресурсите, които имат зададено работно време.
  • "Оцветяване по" Променя оцветяването на резервациите по услуга, служител или ресурс. Това помага да различавате по-бързо записите в натоварен календар.
  • Елементи в кутията на резервацията Избирате каква информация да се вижда вътре в самата резервация, например време, клиент, служител, ресурс, услуга, цена и бележки.
  • "Припокриване на резервациите" Определя дали застъпващи се резервации да се показват една върху друга в календара.

Настройките се запомнят и следващия път календарът се отваря със същите предпочитания.

Принтиране на график​

В компютърната версия можете да използвате "Принтиране на график", за да генерирате PDF на седмичния или месечния изглед на календара.

Свързани теми​

Често задавани въпроси

Откъде най-бързо се добавя нова резервация?

От календара чрез бутона "Нова резервация" или чрез избор на свободен час.

Кога да използвам "Блокирано време"?

Когато искате временно да затворите часове за почивка, отсъствие, поддръжка или друго еднократно изключение.

Защо не мога да пренасроча резервацията?

Пренасрочването работи само когато изберете свободен час и сте в дневен или седмичен изглед.

Мога ли да принтирам графика?

Да, през "Принтиране на график" в компютърната версия на приложението.

Как да изтрия резервация и мога ли да я върна после?

Отворете резервацията и използвайте "Изтрий". Изтриването е възстановимо и при нужда от същия запис можете да изберете "Възстанови".
💡Все още нямаш бизнес профил?

За да използвате тези функции в Business, е нужен бизнес профил. Създайте профил и продължете с настройката.