Преминете към основното съдържание

Фискални устройства и фискален печат

Тази страница е за настройката и работата с физическото фискално устройство. Това не е модулът Каси, а отделна тема за избор на устройство, печат на бонове и помощни действия към него.

Кога се ползва тази страница​

  • Когато настройвате фискално устройство за първи път.
  • Когато искате да смените избраното устройство или операторските данни.
  • Когато трябва да отпечатате X отчет, Z отчет или дубликат на последния бон.
  • Когато искате да проверите статус, налична сума в устройството или да пуснете диагностика.
  • Когато плащането е записано, но печатът не е минал и трябва да проверите настройката на устройството.

Къде се намира​

  • Отваря се от горното меню в компютърната версия: „Интеграции“ → „Фискални устройства“.
  • До името на менюто може да виждате и серийния номер на вече избраното устройство.
Бележка

Реалната работа с локално фискално устройство изисква среда с поддръжка за локални устройства. На практика това означава да работите през настолното приложение или друга поддържана компютърна среда.

Преди да започнете​

Преди първия печат подгответе и останалите задължителни настройки:

Тези настройки определят как продажбата ще се подаде към устройството. Страницата за фискални устройства не ги замества.

Освен това касовият апарат трябва да е включен към компютъра с кабел и да е превключен в режим за връзка с компютър. Вижте Режим за връзка с компютър по-долу.

Кои касови апарати работят​

Reservation.Studio работи с касови апарати на Daisy и Datecs:

  • Datecs — DP-05, DP-25, DP-35, WP-50 и DP-150.
  • Daisy — апаратите, които работят по протокола на Daisy за връзка с компютър, например Compact M.

Апаратът се разпознава автоматично при сканиране. В списъка виждате производителя и модела, така че можете да проверите кой апарат е избран.

Ако не намирате вашия касов апарат — не е сред изброените по-горе или сканирането не го открива — свържете се с нас. Кажете ни производителя и модела, за да проверим какво може да се направи.

Какво виждате в настройките​

  • „Сканирай устройства“ — търси наличните фискални устройства.
  • списък с намерените устройства:
    • производител и модел;
    • сериен номер;
    • тип на връзката.
  • избор на едно активно устройство.
  • „Номер на оператор“
  • „Парола на оператор“
  • „Печатай нефискален бон“

Освен настройките има и помощни действия към конкретното устройство:

  • „Печат X отчет“
  • „Печат Z отчет“
  • „Печат на дубликат (последен бон)“ — само ако устройството го поддържа
  • „Текуща сума в касовия апарат“
  • „Статус“
  • „Диагностика“

Какви са номерът и паролата на оператор​

Операторът е запис в самия касов апарат. Това не е потребител в Reservation.Studio и не дава достъп до менюта, продажби или отчети в Business.

  • „Номер на оператор“ е номерът на оператора в устройството. Допустимите номера зависят от апарата: при Daisy Compact M 02 са от 1 до 20, при Datecs DP-150 — от 1 до 30.
  • „Парола на оператор“ е паролата за този оператор в устройството. Reservation.Studio приема парола до 6 цифри за всички апарати. Ако операторът в устройството е с по-дълга парола, скъсете я от менюто на апарата, иначе печатът ще откаже.
  • Ако операторите са променяни от сервизен техник, използвайте настроените в устройството номер и парола, а не фабричните примери по-долу.

Фабрични пароли:

  • Daisy Compact M 02 — оператори 1-18 обикновено използват същия номер като парола (1 ... 18), оператор 19 използва 8888, а оператор 20 използва 9999.
  • Datecs DP-150 — паролата на всеки оператор е същата като номера му: оператор 1 използва парола 1, оператор 2 използва 2 и така нататък.

Още две правила при Daisy:

  • Не използвайте 0 като парола. При Daisy парола 0 деактивира издаването на фискални бонове за този оператор.
  • Ненулевите пароли трябва да са различни между операторите в самото устройство.

Тези данни се използват от касовия апарат за фискалните операции:

  • отваряне на фискален бон;
  • издаване на сторно/обратен фискален документ;
  • идентифициране на оператора в УНП кода, например OP01;
  • печат и отчетност по оператор в самото устройство;
  • проверка дали операторът има разрешени сторно причини, когато устройството е настроено така.

Режим за връзка с компютър​

Касовите апарати със собствена клавиатура работят в няколко режима. Докато апаратът не е в режима за връзка с компютър, той не приема нищо от Reservation.Studio — сканирането няма да го намери или печатът ще откаже.

Превключването става от клавиатурата на самия апарат:

  • Daisy Compact M 02 — натискайте клавиша M, докато на дисплея се покаже PC, въведете паролата за този режим (фабрично 9999) и потвърдете с клавиша за тотал.
  • Datecs DP-150 — изберете режима „Връзка с ПК“ от менюто на апарата.

Точните клавиши може да се различават при друг модел. Ако не сте сигурни, вижте инструкцията на производителя или попитайте сервиза, който обслужва апарата.

Съвет

Ако сканирането не намира апарата, първо проверете този режим, преди да търсите проблем в кабела или настройките.

Стъпки: Първоначална настройка​

  1. Отворете „Интеграции“ → „Фискални устройства“.
  2. Уверете се, че апаратът е в режим за връзка с компютър.
  3. Изберете „Сканирай устройства“.
  4. Изберете устройството, което ще използвате за печат.
  5. Попълнете „Номер на оператор“ и „Парола на оператор“.
  6. Решете дали устройството да печата фискален или нефискален бон.
  7. Запазете.

Кога да ползвате фискален и кога нефискален печат​

  • Ползвайте фискален печат, когато плащането трябва да издаде реален фискален бон.
  • Ползвайте нефискален печат само за тестови, демонстрационни или вътрешни служебни цели, когато не трябва да се издава реален фискален бон.

Практически пример:

  • ако работите в стандартен търговски поток с фискален бон, оставете устройството във фискален режим;
  • ако устройството трябва да отпечатва само копие или нефискален бон, включете „Печатай нефискален бон“.
Важно

Ако е включено „Печатай нефискален бон“, системата печата нефискален бон, а не фискален бон. Този режим е подходящ само за тестови и нефискални сценарии.

Как се връзва с плащанията​

  • При Добавяне на плащане системата използва избраното устройство и неговите настройки.
  • Ако няма избрано устройство или текущата среда не поддържа локален печат, плащането може да се запише, но фискалният печат няма да завърши автоматично.
  • При успешно отпечатан фискален бон плащането пази статус и референция към бона.
  • Ако печатът не мине, системата пази статус за неуспешен печат и можете да опитате отново.

X отчет, Z отчет и останалите помощни действия​

  • X отчет — междинен отчет без приключване на деня.
  • Z отчет — приключва дневния отчет на устройството и нулира дневните натрупвания.
  • Печат на дубликат — отпечатва дубликат на последния бон, ако устройството го позволява.
  • Текуща сума в касовия апарат — показва каква сума отчита самото устройство в момента.
  • Статус — връща текущото състояние на устройството.
  • Диагностика — пуска проверка на устройството с тестова операция и връща подробен резултат.

По-специален случай: анулиране и възстановяване​

  • При анулиране или възстановяване на плащане системата може да отпечата сторно/обратен фискален документ.
  • Това работи само ако първоначалното плащане вече има издаден фискален бон.
  • За тези операции е нужно да има избрано и готово за работа фискално устройство.
  • Подробната логика е описана в Анулиране и възстановяване на плащания.

Свързани теми​

💡Все още нямаш бизнес профил?

За да използвате тези функции в Business, е нужен бизнес профил. Създайте профил и продължете с настройката.