Преминете към основното съдържание

Изтриването на услуга показва кого засяга, каса и часовник на касовия апарат, изследвания в е-прегледа

· 6 минути четене
Venelin Iliev
Founder & CTO @ Reservation.Studio

Изтриването на услуга показва кого засяга, каса и часовник на касовия апарат, изследвания в е-прегледа

Тази промяна засяга три различни места в работата: каталога — изтриването на услуга или цена показва кои клиенти и абонаменти ще засегне, преди да го потвърдите; рецепцията с касов апарат — внасяте, извеждате и сверявате часа, без да пипате клавиатурата на апарата; кабинета — е-прегледът в НЗИС има поле за изследвания.

✨ Накратко

  • Диалогът за изтриване на услуга показва колко клиенти и кои абонаментни планове засяга — и не спира изтриването.
  • Премахването на ценова опция също иска потвърждение и показва същите редове.
  • Масовото изтриване на услуги задава същия въпрос за целия избор.
  • Абонаментен план с изтрита услуга се продава и се редактира.
  • Вече създадена резервация върху изтрита цена може да се мести и да се приключва, а когато записването не може да продължи, съобщението казва коя услуга го спира и защо.
  • Настройките на фискалното устройство са подредени в групи "Отчети", "Каса", "Часовник" и "Поддръжка": внасяне и извеждане на пари и сверяване на часа на апарата.
  • "Парола на оператор" идва попълнена с фабричната стойност за модела.
  • Е-прегледът в НЗИС има секция "Изследвания", а предложенията за последно използвани стойности идват от прегледите на избрания специалист.
  • Приключен или анулиран е-преглед не може да се изтрие.
  • Излизането от профила пази настройките на работното място — касов апарат, таблет за подпис, скенер.
  • Имейлите за резервация, чийто текст пишете сами, съдържат само вашия текст.
  • Видео от YouTube или Vimeo в описанията се показва в Marketplace.

Услуги: изтриването казва кого засяга

Услугата може да е включена в абонаментен план, а клиенти да имат неизползвани посещения за нея. Затова под въпроса диалогът "Изтрий услуга" показва:

  • колко клиенти имат абонамент, който покрива услугата, и до колко посещения им остават за нея;
  • колко от засегнатите абонаменти са неограничени;
  • кои абонаментни планове я включват и ще трябва да се поправят, а при много планове — ред "и още N".

Броят на посещенията е горна граница, а не точната загуба: при план с общ брой посещения остатъкът се дели между всички услуги в него. Ако ролята ви няма достъп до абонаментните планове, виждате само броя им, без имената.

Предупреждението е информация, не спирачка. Изтриването продължава и когато проверката не успее — тогава в диалога пише "Не успяхме да проверим кои абонаментни планове го включват." Услугата се изтрива временно и "Възстанови услуга" я връща.

Същите редове излизат и на другите две места, откъдето услуга или цена може да изчезне:

  • Премахване на ценова опция — от "Ценови опции" на услугата и от "Допълнителни групови опции" на груповото занимание.
  • Масово изтриване от списъка с услуги — с ред колко от избраните услуги са в планове, например "3 от 7 избрани услуги са в абонаментни планове."

Подробностите са в Списък с услуги и Цени и допълнителни опции.

Абонаменти: план с изтрита услуга се продава и се редактира

Абонаментен план, в който една от включените цени е изтрита заедно с услугата си, се продава нормално и остава за редакция — може да смените броя ползвания на останалите услуги в него.

Издаденият абонамент съдържа само услугите, чиято цена още съществува — клиентът не получава посещения за изтритата. "Синхронизиране на услуги" също я прескача и не я разнася по продадените абонаменти. В плана може да добавяте само услуги, чиято цена не е изтрита.

За да го поправите, отворете плана и посочете съществуваща цена на мястото на изтритата. Повече в Абонаментни планове.

Резервации: съобщението казва коя услуга спира записването и защо

Вече създадена резервация върху изтрита цена може да се мести и да се приключва — цената стои на нея, дори когато не се предлага за нови записвания.

Когато записването наистина не може да продължи, съобщението започва със "Следните услуги не могат да бъдат записани" и до всяка услуга стои причината: "цената е изтрита", "услугата е изтрита", "услугата е изключена" или "не се предлага в избрания обект".

Касов апарат: каса и часовник от приложението

"Интеграции""Фискални устройства" подрежда действията за всеки апарат в четири групи: "Отчети", "Каса", "Часовник" и "Поддръжка". Виждате само групите, които избраният апарат поддържа.

Каса. "Внасяне" и "Извеждане" отварят диалог с текущата сума в апарата и едно поле — "Сума". Самият диалог е и потвърждението: при извеждане в него пише "Извеждането се записва от апарата и не може да се отмени." След операцията апаратът отпечатва служебен бон, а наличната сума се прочита наново от него.

Часовник. "Прочети часа на апарата" показва разликата спрямо компютъра — "Апаратът избързва с …" или "Апаратът изостава с …" — вместо две дати за сравняване наум. "Свери с компютъра" записва часа на компютъра, след като потвърдите: "Апаратът записва новия час и го отпечатва на всеки следващ документ. Да продължим ли?"

При отваряне на екрана наличната сума и часът на избрания апарат се прочитат автоматично.

"Парола на оператор" идва попълнена с фабричната стойност за модела, докато не въведете своя. Пълната таблица по серии е в Фискални устройства.

Съвет

Ако апаратът откаже да свери часа, погледнете и подсказката "Ако денят е отворен, пусни Z отчет и опитай пак." Част от апаратите не приемат нов час, докато дневният отчет не е приключен.

НЗИС: полето "Изследвания" в е-прегледа

Е-прегледът има секция "Изследвания" между "Основна диагноза" и "Терапия" — свободен текст до 4000 знака, който се подава към НЗИС и се отпечатва на амбулаторния лист.

Менюто с последно използваните стойности вече работи и за него, а предложенията идват от прегледите на специалиста, избран в "Преглед и специалист". Смяната на специалиста обновява списъка.

Приключен или анулиран преглед не може нито да се редактира, нито да се изтрие — при тези два статуса бутонът за изтриване не се показва. НЗИС пази приетия документ.

Стъпките са в НЗИС (HIS BG).

Desktop: настройките на работното място остават след изход

Настройките на самия компютър вече остават след излизане от профила. Избраният касов апарат, устройството за подпис по НЗИС и баркод скенерът са готови за следващия човек на рецепцията.

Личните ви настройки — избран обект, филтри на рецепцията, запомнените раздели — ви чакат на същия компютър при следващото влизане и не са достъпни за колегите ви.

Бележка

Запомненият ПИН на електронния подпис вече се пази за всеки служител поотделно и се забравя при излизане от профила. При първото влизане след обновяването въведете ПИН-а веднъж наново.

Известия: имейлът съдържа само вашия текст

Клиентските имейли за резервация, чийто текст пишете в "Настройки""Известия", съдържат само това, което сте написали в шаблона.

Правилата за отмяна, преместване и смяна на място, заедно с крайния им срок, остават в безплатното известие до клиентите, записали се онлайн. То не се настройва в шаблоните, защото води клиента към приложението, където той сам отказва или мести часа си.

Ако искате правилата и в имейл, който пишете сами, впишете ги в текста на шаблона.

Marketplace: видео в описанията

Ако сложите линк към видео от YouTube или Vimeo в описанието на обекта, услугата, груповото занимание или абонамента, Marketplace го показва като видео. Същото важи и за текстовете на правилата, които клиентът чете, преди да откаже или премести час.

Абзаците в тези текстове се запазват такива, каквито ги пишете, а адресите стават връзки.