Резервации
Това е основният работен раздел след първоначалната настройка. Оттук планирате графика, създавате и редактирате резервации, обработвате заявки от онлайн резервации и следите текущата работа през деня.
Преди да започнете
- Имате поне един активен обект.
- Имате поне една активна услуга с цена и продължителност.
- Имате служители, които могат да приемат резервации.
- Имате настроено работно време, ако ще записвате по наличност.
С какво да започнете
Ако тепърва започвате работа, отворете първо Календар. Това е началният екран и основното място за създаване, преместване и преглед на резервации.
Кога да използвате всеки раздел
- Календар Използвайте го за ежедневното планиране, нови резервации, преместване на часове и работа по график.
- Създаване и запис на резервация Използвайте я, когато искате да минете по основния flow за нова резервация: откъде започва, какво се попълва и какво проверява системата преди „Създай“ или „Запази“.
- Действия по резервация Използвайте я, когато вече имате съществуваща резервация и трябва да я преместите, дублирате, да отворите документи, да изпратите SMS или да видите историята на промените.
- Рецепция Използвайте я, когато работите на фронт офис и трябва бързо да обработвате резервации, продажби и вноски.
- Скенер за баркод/QR Използвайте го, ко гато искате бързо да отворите резервация, клиент или издаден абонамент чрез код и да продължите работата от правилния запис.
- Статуси на резервации Използвайте я, когато искате да сте сигурни кой статус кога е правилният избор и кога е по-добре да смените статус вместо да триете резервацията.
- Места и чакащи клиенти Използвайте я при групови резервации и класове, когато трябва да управлявате капацитет, повече от едно място за клиент и чакащи клиенти.
- Изчакващи одобрение Използвайте го, когато приемате заявки от Онлайн резервации и трябва да решавате кои резервации и клиенти да бъдат одобрени или отказани.
- Повтарящи се резервации Използвайте ги за регулярни услуги, класове и шаблони, по които системата създава бъдещи резервации.
Най-честият работен поток
- Създавате или намирате клиент.
- Отваряте "Календар" и записвате час.
- Ако работите с онлайн заявки, преглеждате "Изчакващи одобрение".
- Ако работите на рецепция, следите текущите записи и плащания в "Рецепция".
- Ако работите със сканиране на кодове на място, използвате "Скенер за баркод/QR" за бързо отваряне на правилния клиент, резервация или абонамент.