Google Analytics
Ако ползвате Google Analytics 4, можете да го свържете с онлайн резервациите. Тогава в него виждате посещенията на страниците на обекта ви, добавените в кошницата услуги и направените резервации — от профила на обекта, от уеб компонента и от страницата за записване, вградена в сайта ви. Освен ID-то в настройките не е нужно да добавяте нищо друго. Само ако сте вградили страницата за записване в iframe на ръка, за да стигнат до нея кликът от реклама и решението от банера за бисквитки на сайта ви, на страницата трябва да е и скриптът на уеб компонента.
За кого е тази страница
Собственици и мениджъри, които следят посещенията и рекламите си в Google Analytics.
Преди да започнете
- Онлайн резервациите на обекта трябва да са включени. Бутонът "Опции" на обекта се показва само тогава.
- Трябва да знаете measurement ID на своя Google Analytics 4. Намира се в Google Analytics, в настройките на потока от данни за сайта, и започва с
G-, напримерG-A1B2C3D4E5.
Как да свържете Google Analytics
- Отворете "Онлайн резервации".
- На обекта натиснете "Опции" и изберете "Интеграции".
- В секцията "Google Analytics" включете "Разреши".
- Попълнете "Analytics ID" — measurement ID, което започва с
G-. - Натиснете "Запази".
Ако ID-то не е G-, последвано само от главни латински букви и цифри, под полето се показва "Невалидна стойност за това поле" и нищо не се записва. ID-та на Universal Analytics (UA-…) не се приемат — тази версия на Google Analytics вече не събира данни.
Настройката е за всеки обект поотделно. Ако обектите ви ползват един и същ Google Analytics, въведете едно и също ID на всеки от тях.
Какво се изпраща към Google Analytics
| Събитие в Google Analytics | Кога се изпраща | Какво носи |
|---|---|---|
page_view | посетителят отваря профила на обекта, страница в него или страницата за записване в уеб компонента | адреса на страницата |
add_to_cart | посетителят добавя услуга на обекта в кошницата | сума, валута и услугата |
purchase | клиентът изпраща резервация или се записва за занимание в обекта | идентификатор на резервацията (същият, който получава и Meta), сума, валута, услугите и броя места |
Услугите се изпращат с номерата им, без имената им. Данни на клиента не се изпращат.
Страниците се изпращат само от страниците на обекта. Когато посетителят добави ваша услуга или запише час при вас от друга страница на reservation.studio — търсенето, кошницата, списъка със занимания, — add_to_cart и purchase пак стигат до вашия Google Analytics. Страниците и събитията на други бизнеси не стигат до него.
Кога се изпраща и кога не
Нищо не се изпраща, докато посетителят не разреши аналитичните бисквитки: с "Приеми" в съобщението за бисквитките или с "Аналитични бисквитки" в "Настройки". Ако сайтът ви управлява съгласието в уеб компонента, решава неговият банер, а редът за банера трябва да съдържа и analytics — виж Интеграция чрез JavaScript.
Google Analytics получава събития от:
- профила на обекта в reservation.studio;
- собствения ви домейн, ако сте го настроили;
- уеб компонента и страницата за записване, вградена в iframe на сайта ви.
В уеб компонента и във вградения iframe Google Analytics вижда посещенията с адрес reservation.studio, отделно от посещенията на самия ви сайт. Ако посетителят е дошъл от реклама в Google, кликът се пренася до страницата за записване и резервацията се свързва с рекламата — във вградения iframe, когато на страницата е и скриптът на уеб компонента.
Мобилното приложение Reservation.Studio не изпраща към вашия Google Analytics.
Важно
purchaseсе изпраща при резервацията, а не при плащането. В отчетите влизат и резервациите, на които клиентът после не е дошъл.- Google Analytics и събраните в него данни са ваши и вие отговаряте за тях пред клиентите си. Опишете ги в политиката за поверителност на сайта си.