Отчети за абонаменти
Тази група събира изгледите за вече издадените абонаменти и тяхното разпределение по план и клиент.
Налични изгледи
- "Издадени абонаменти" - отваря основния списък с издадени абонаменти;
- "Издадени абонаменти по абонамент";
- "Издадени абонаменти по клиент".
Как да изберете правилния изглед
- "Издадени абонаменти" е най-подходящ, когато искате да отворите конкретен издаден абонамент, да работите с него или да го намерите чрез филтри като "Тип на използване" и "История на предишни абонаменти".
- "Издадени абонаменти по абонамент" е обобщен отчет по план и показва колко издадени абонамента има за всеки тип.
- "Издадени абонаменти по клиент" е по-подходящ, когато искате да видите кои клиенти имат повече от един абонамент и какви абонаменти са издадени на всеки от тях.
Полезни филтри в "Издадени абонаменти"
В основния списък можете да стесните резултатите по:
- "Код" - когато търсите конкретен продаден абонамент;
- "Тип на използване" - неограничен, ограничен общ брой или ограничен брой по услуга;
- "Статут на посещение" - неизползвани, частично използвани, напълно използвани или с оставащи посещения;
- "История на предишни абонаменти" - клиенти, които са имали или не са имали предишен абонамент;
- "Резервации на клиента" - абонаменти според това дали клиентът има резервация в избран период.
Филтрите за предишна история са полезни, когато сравнявате нови и завръщащи се клиенти по абонаментен план.
Как работи "Резервации на клиента"
Тази група намира абонаменти според това дали техният клиент има резервация за избрана услуга или категория в избран период.
Полетата са:
- "Условие" - "Има резервация" или "Няма резервация". По подразбиране е "Има резервация";
- "Услуга";
- "Категория на услугата";
- "Дата на резервацията".
Условието важи за услугата, категорията и периода под него. Ако не сте попълнили нито едно от трите, условието не променя резултата.
Брои се всяка резервация, независимо от статуса ѝ - включително отказаните и предстоящите. Затова "Няма резервация" означава „няма никакъв запис в този период“, а не „не е дошъл“.
Използвайте "Няма резервация", когато търсите клиенти с активен абонамент, които не са си запазили час за избраната услуга в периода, и искате да се свържете с тях.
Какво е полезно да имате предвид
- Основният списък е по-близо до оперативна работа.
- Обобщените изгледи са по-подходящи за анализ и често ви водят към клиента или към конкретния издаден абонамент.
- Отчетът „Издадени абонаменти по клиент“ остава по притежател на абонамента, а не по всички клиенти, с които абонаментът е споделен.
- Тук се работи с вече издадени абонаменти, а не с настройките на плановете.
Наличност
- Тази група изисква активирана функционалност за абонаменти.