Нови възможности за автоматични часове, контрол върху записванията и по-добро управление на бизнеса
· 5 минути четене
Новите възможности правят работата ви по-ефективна – автоматични повторящи се часове, контрол върху онлайн записванията, по-добро управление на SMS разходите и възможност за лесно отписване от имейли. Всичко това за по-добра организация и по-щастливи клиенти.
🧾 Накратко
- Автоматично създаване на часове, които се повтарят по ваши правила
- Контрол върху това в кои дни и часове клиентите могат да изпращат онлайн заявка за записване
- По-добро групово управление на часовете с нови възможности за изтриване и възстановяване
- Динамични отстъпки за SMS съобщения в зависимост от обема
- По-лесно отписване от маркетинг имейли (1 клик или с потвърждение)
- Подобрен контрол върху валутата на бизнеса
- Нов филтър по статус на продажбите и по-ясни етикети за статуса
- Известие „Клиент се отписа“ с управление от настройките
- По-детайлна информация за абон аменти и по-лесен преглед на „Използвани в продажби“
- По-видим статус на клиента в Отчети > Часове
- Цени с показана валута в детайлите на часа
🔄 Повторящи се часове – спестете време, без да пропускате клиенти
Автоматично създаване на повтарящи се часове
- Създайте един час, който се повтаря по зададени от вас правила – ежедневно, седмично или месечно.
- Задавайте интервали между повторенията и крайна дата за повторенията.
- Промените в основния час автоматично важат и за всички бъдещи повторения.
Защо е важно
- Спестява ви време при създаване на рутинни часове – вече няма нужда да ги въвеждате ръчно всеки път.
- Осигурява последователност и няма риск да "изпуснете" клиент поради грешка.
- Подобрява контрола над графиките за редовни клиенти и рутинни услуги.
Научете повече за повтарящите се резервации
⏰ Повече контрол върху онлайн записванията
Избор на часове/дни за онлайн резервации
- Изберете в кои дни от седмицата клиентите могат да изпращат онлайн заявка (например само от понеделник до петък).
- Определете часови прозорец за заявки – например само между 8:00 и 20:00.
- Системата валидира заявките в часовата зона на бизнеса и спазва зададените настройки.
Защо е важно
- Предотвратява заявките за онлайн резервации извън работното време.
- Подобрява организацията и позволява на екипа да фокусира работното си време по-ефективно.
- Ограничава заявките до специфични дни и часове по избор.
Научете повече за ограниченията по дни и часове
💬 Отстъпки за SMS съобщения според обема
Динамични цени за SMS
- Получавайте автоматични отстъпки на SMS съобщенията в зависимост от броя изпратени съобщения.
- Колкото повече съобщения изпращате, толкова по-евтини стават – за по-ефективни разходи при големи кампании.
- Системата автоматично изчислява отстъпките според обема, изпратен през последните 30 дни.
Защо е важно
- Помага ви да спестите при изпращане на големи обеми SMS съобщения.
- Подобрява финансовата предсказуемост при планиране на маркетингови кампании.
- Поддържа прозрачност върху разходите за комуникация с клиентите.
Научете повече за цените и отстъпките за обем
💳 Статуси на продажбите
Филтър по статус и цветни етикети
- В списъка с продажби има нов филтър по статус.
- Статусите се показват с цветни етикети за по-бърза ориентация.
📧 Лесно отписване от имейли
Отписване (1 клик или с п отвърждение)
- При някои пощенски услуги клиентите могат да се отпишат директно с 1 клик от интерфейса на пощата.
- Във всеки маркетинг имейл има и линк за отписване, който води до страница за потвърждение.
- Това улеснява процеса, намалява риска от случайно отписване и помага за по-малко спам сигнали.
Защо е важно
- Подобрява качеството на вашата пощенска кампания – по-малко спам доклади.
- Улеснява комуникацията с клиентите, които вече не искат да получават известия.
- Спестява време на служителите и автоматизира процеса.
- Помага за поддържане на по-добра репутация на имейлите и по-добро доставяне.
- При отписване получавате известие "Клиент се отписа", което може да управлявате от настройките.
Научете повече за отписването от маркетинг имейли
💰 Подобрен контрол върху валутата
Смяна на валута за бизнеса
- Възможност за смяна на основната валута за целия бизнес от собственика.
- При смяна се преизчисляват всички цени: за услуги, инвентар, абонаменти, отстъпки и комисионни.
- Системата изисква фиксиран курс за конвертиране на всички стари цени към новата валута.
- Поддържа само бизнеси без неплатени комисионни при смяна на валута.
Защо е важно
- Централно променя валутата за целия бизнес профил.
- Автоматично преизчислява всички финансови стойности със зададения курс.
- Осигурява последователност и точност при преминаване към нова валута.
Валута при цената на часа
- В детайла на часа цената се показва с валутата на бизнеса.
Научете повече за смяна на валута
📋 По-лесно управление на часовете
Групово изтриване и възстановяване
- Управлявайте няколко часа наведнъж – изтривайте или възстановявайте групи от часове за по-малко кликания.
- Когато изтриете час по погрешка, лесно го възстановявате.
- По-голям контрол над административната част на работата ви.
Защо е важно
- Ускорява административната работа при управление на по-голям брой часове.
- Помага при коригиране на грешки или възстановяване на случайно изтрити часове.
- Улеснява организирането и подреждането на график с по-малко кликания.
Научете повече за груповите действия в Отчети
🧾 По-лесен преглед на абонаменти
Повече детайли и поетапно зареждане
- В детайла на абонамента виждате кога е създадено.
- В секцията "Използвани в продажби" списъкът се зарежда поетапно при скрол.
🏷️ По-ясни статуси на клиента в отчети
- В "Отчети > Часове" статусът на клиента се показва като цветен етикет.
💼 Какво печели бизнесът
- Подобрява ефективността при създаване и управление на часове – спестявате часове работа седмично.
- Улеснява административната работа и ви дава повече време за важните неща.
- Подобрява финансовата ефективност чрез динамични отстъпки за SMS и по-добро управление на разходите.
- Подобрява качеството на обслужването и изживяването на вашите клиенти.
✅ Как да започнете
- Отворете бизнес приложението и създайте нов час, като изберете опцията за повторение.
- Настройте правилото – дали да се повтаря ежедневно, седмично или месечно.
- Задайте интервал между повторенията и крайна дата, ако е нужно.
- При онлайн настройките определете в кои дни и часове клиентите могат да изпращат онлайн заявка за записване.
- Проверете настройките за SMS отстъпк и в тарифния ви план.
- Използвайте бутоните за групово действие, за да управлявате няколко часа наведнъж.