Екип и наличност
Този раздел обединява настройките, които определят кой, къде и кога може да приема резервации. Тук се управляват:
- хората, които работят с клиенти;
- обектите, в които се извършват услугите;
- ресурсите, които ограничават капацитета;
- работното време и изключенията.
Кога да ползвате този раздел
- Когато настройвате бизнеса си за първи път.
- Когато добавяте нов служител, нов обект или нов ресурс.
- Когато променяте графици и искате това да се отрази в календара и онлайн.
- Когато наличността не се държи така, както очаквате.
Как е подреден разделът
- Обекти — къде работите и какъв е базовият контекст за услуги, служители и онлайн профил.
- Служители — кой работи, в кои обекти, с кои услуги и с какви права.
- Ресурси — кои стаи, апарати и места ограничават капацитета.
- Работно време — кога обектът и служителите са налични и кога времето е блокирано.
Веригата на наличността
Наличността в системата почти винаги се подрежда в този ред:
- имате активен обект;
- имате активен служител, свързан с този обект;
- услугата е свързана с правилния обект и правилния служител;
- ако услугата използва ресурс, ресурсът е активен и свързан;
- има работно време и няма блокиране за този момент.
Ако една от тези стъпки липсва, слотът може да не се появи в календара или онлайн.
С какво да започнете
Най-практичният ред е:
- добавете Обекти;
- добавете Служители и ги свържете с обектите;
- ако е нужно, добавете Ресурси;
- настройте Работно време;
- после върнете към Услуги и Онлайн резервации.
Ако наличността не излиза правилно
Проверете първо правилната подстраница:
- Обекти — активен ли е обектът и участва ли в услугите и онлайн профила;
- Служители — активен ли е служителят и включено ли е „Приемане на резервации“;
- Ресурси — има ли активен ресурс и използва ли услугата неговата наличност;
- Работно време — има ли график и има ли блокирано време.
Важно:
- тук не настройвате самите услуги;
- тук не настройвате правилата за онлайн профила;
- тук настройвате основата, върху която после работят услугите, календарът и онлайн записването.