Клиентски групи
Клиентските групи помагат да подредите клиентската база по ваш критерий, например VIP клиенти, фирмени клиенти, нови клиенти или вътрешни сегменти за работа.
Откъде се отварят
Отворете „Клиенти“ -> меню -> „Управление на групи“.
Какво има в екрана
Екранът показва списък с всички клиентски групи. От него може да:
- добавите нова група;
- отворите съществуваща група за редакция;
- изтриете група от формата за редакция.
Как се създава нова група
- Отворете „Управление на групи“.
- Натиснете бутона за нова група.
- Попълнете:
- „Име на групата“
- „Активна група“
- Запишете с „Създай“.
Как се редактира група
- Отворете групата от списъка.
- Променете името или активността.
- Запишете с „Запази“.
Ако групата повече не е нужна, може да я изтриете от същата форма.
Кога е полезно
Използвайте клиентските групи, когато:
- искате по-лесно да филтрирате клиенти;
- разделяте клиентите по тип или поведение;
- искате по-добра организация в клиентските профили и списъци.
Важни правила
- Името на групата е задължително.
- Групата може да е активна или неактивна.
- Групите не създават резервации или продажби сами по себе си; те са организационен инструмент.