Създаване и редакция на услуга

Тази страница е за основната форма за създаване и редакция на услуга. Тук се настройват:

• основните данни на услугата;
• категория и обекти;
• служители и ресурси;
• основният тип на услугата;
• статусът и онлайн видимостта.

Подробното управление на цени, ценови опции, групови опции и корпоративни карти е отделено в Цени и допълнителни опции.

Преди да започнете

• Уверете се, че имате поне една категория за услуги. Ако нямате, създайте я първо в Категории на услуги.
• Ако услугата ще се предлага в повече от един обект, уверете се, че обектите вече са създадени.
• Ако услугата ще се изпълнява от конкретни служители, уверете се, че те вече са добавени.
• Решете предварително какъв тип услуга ще създавате: единична, групова или пакетна.

Как е подредена формата

Основната форма за услуга е най-лесна за работа, ако я гледате в този ред:

1. основни данни;
2. категория и обекти;
3. служители;
4. цени или услуги в пакет, според типа;
5. допълнителни опции на услугата;
6. онлайн видимост и активност.

Основни данни

В началото попълвате:

• "Име на услугата"
• "Описание на услугата"

Името е задължително. Описанието не е задължително, но е полезно, ако услугата ще се показва онлайн и искате клиентът да разбира по-лесно какво включва.

До "Описание на услугата" има и бутон за "AI асистент за съдържание", ако искате по-бързо да подготвите първа версия на текста.

AI помощ за описанието

AI помощта е налична само за полето "Описание на услугата". Тя е полезна, когато искате бърз начален текст, който после да редактирате.

В AI прозореца задавате:

• Инструкции
• Тон
• Цел
• Език
• Добави emoji

След това избирате "Генерирай". Ако резултатът е подходящ, натискате "Използвай текста" и текстът се връща в описанието на услугата.

Важно:

• AI помощта не записва услугата вместо вас;
• полученият текст е чернова и трябва да го прегледате;
• крайното записване на услугата става едва след "Създай" или "Запази".

Категория и обекти

След това избирате:

• "Категория на услугата"
• "Обекти"

Тези две части са основни:

• услугата не минава без категория;
• услугата не минава без поне един обект.

Категорията определя къде ще бъде подредена услугата в каталога. Обектите определят къде реално може да се предлага.

Служители

При единични и групови услуги формата показва и секция "Служители".

Тук посочвате кои служители могат да изпълняват услугата. Това е практичната връзка между услугата и графика.

Ако услугата трябва да се предлага само от определени хора, това е мястото, където го ограничавате.

При пакетна услуга този блок не се показва по същия начин, защото логиката е различна и идва от услугите в самия пакет.

Цени или услуги в пакет

Това е първата голяма разлика според типа услуга.

При единична и групова услуга

Формата показва секция "Ценови опции". Услугата трябва да има поне една ценова опция.

Тук задавате първия работещ вариант на услугата:

• продължителност;
• тип цена;
• цена;
• стара цена, ако има;
• име на ценовата опция, ако е нужно.

Подробностите за цените, консумативите, цените по обект и служител, груповите опции и корпоративните карти са в Цени и допълнителни опции.

При пакетна услуга

Вместо стандартните ценови опции работите със секция "Услуги в пакет".

Тук:

• избирате услугите, които влизат в пакета;
• трябва да добавите поне две услуги;
• подреждате ги в ред;
• избирате как се изпълнява пакетът;
• задавате цена за всеки елемент в пакета.

Подробностите за пакетния поток са в Пакетни услуги.

Създаване на нова услуга

1. Отидете в "Услуги" и натиснете "Нова услуга".
2. Изберете тип услуга според нуждите си (вижте Типове услуги).
3. Попълнете основните данни, категория и обекти.
4. Ако услугата не е пакетна, изберете служителите, които ще я изпълняват.
5. Настройте първата работеща цена или, при пакетна услуга, добавете услугите в пакета.
6. Прегледайте "Допълнителни опции на услугата", ако са нужни ресурси, допълнително време или специална данъчна ставка.
7. Настройте:
   • "Онлайн резервации"
   • "Активна услуга"
8. Добавете цвят на услугата по желание.
9. Натиснете "Създай".

Какво се променя според типа услуга

• Единична услуга Работите със стандартните полета, служители, ресурси и ценови опции.
• Групова услуга Потокът е близък до единичната услуга, но ценовите опции могат да имат и "Допълнителни групови опции".
• Пакетна услуга Вместо стандартен поток за цени работите с пакет от вече съществуващи услуги.

Важни допълнителни настройки

В секцията "Допълнителни опции на услугата" можете да включвате:

• "Ресурси" и списък с наличните ресурси;
• "Разреши избор на ресурс";
• "Използва наличност на ресурса";
• "Условия за наличност на ресурса";
• "Включва няколко служители";
• "Промяна на данъчната ставка по подразбиране";
• "Допълнително време" преди или след услугата.

Тук не настройвате базовата цена на услугата. Тази секция е за поведение и допълнителни правила.

Когато активирате "Включва няколко служители", избирате и начина, по който се изчислява цената. Подробностите за тази логика са в Цени и допълнителни опции.

Статуси и видимост

• "Активна услуга" определя дали услугата може да се използва в календара.
• "Онлайн резервации" определя дали услугата се показва за онлайн записване.
• "Цвят на услугата" се показва в календара за по-лесно разпознаване.

Ако услугата трябва да се вижда онлайн, не е достатъчно само да включите "Онлайн резервации". Проверете и настройките на обекта в Онлайн резервации.

Редакция на услуга

1. Отворете услуга от Списък с услуги.
2. Натиснете "Редактирай услуга".
3. Направете нужните промени по основните полета, назначенията, ресурсите, цените или статусите.
4. Натиснете "Запази".

Съвет

Ако работите с няколко обекта, първо задайте "Обекти", за да виждате правилните наличности и настройки.

Какво не е на тази страница

• подробното описание на ценовите опции, консумативите и корпоративните карти е в Цени и допълнителни опции;
• пакетната логика е в Пакетни услуги;
• масовата редакция на много цени е в Управление на цени на услуги.

Свързани теми

• Типове услуги
• Категории на услуги
• Цени и допълнителни опции
• Пакетни услуги
• Списък с услуги
• Управление на цени на услуги
• Екип и наличност
• Онлайн резервации

Често задавани въпроси

Къде настройвам цените и ценовите опции? В Цени и допълнителни опции.

Кои части са задължителни, за да създам услуга? Името, категорията, поне един обект и поне една цена. При пакетна услуга трябва да има и поне две услуги в пакета.

Къде се създават категориите на услугите? В Категории на услуги.

Къде се редактира пакетна услуга? В Пакетни услуги.