Външна свързаност с API и Webhooks

С радост ви представяме новата функционалност Външна свързаност (External Connectivity) в Reservation.Studio, която ви дава възможност да свържете вашия бизнес с външни приложения и услуги по структуриран и стандартизиран начин. Тази мощна функционалност отваря нови хоризонти за автоматизация и интеграция на вашите бизнес процеси.

---

🔄 Какво представлява External Connectivity?

External Connectivity ви дава възможност да свържете Reservation.Studio с външни приложения и услуги по структуриран и стандартизиран начин. Чрез тази функционалност получавате достъп до актуални данни, автоматизирате операции и разширявате обхвата на вашия бизнес софтуер.

Поддържа се комуникация по стандарт JSON:API – една от най-популярните и лесни за интеграция архитектури за RESTful API, както и изпращане на уеб известия (webhooks) при определени събития.

---

🌐 JSON:API интеграция

Основни предимства:

• Пълен достъп до данни: Осигурява структуриран достъп до всички ключови ресурси на системата ви (четене, създаване, промяна, изтриване на данни).
• Стандартизиран подход: Унифициран подход за заявки и отговори – цялата комуникация се осъществява в JSON формат и следва стандарта на jsonapi.org.
• Лесна интеграция: Безпроблемно свързване с външни и вътрешни системи, мобилни приложения и автоматизирани процеси.

Как да използвате JSON:API?

1. Аутентикация и сигурност

   • Достъпът до API се осигурява със сигурни API ключове (или OAuth, според конфигурация).
   • Всеки потребител или интеграция може да притежава собствен ключ с определени права.

2. Операции

   • Можете да извършвате заявки от тип GET, POST, PATCH, DELETE към описани ресурси.
   • Поддържат се филтриране на резултати, сортиране, странициране и включване на свързани обекти.

С JSON:API интеграцията, вашите разработчици могат бързо да създадат връзки с други системи, които използвате във вашия бизнес, без да се налага да разработват сложни и нестандартни решения.

---

📡 Webhooks функционалност

Webhooks ви дават възможност да получите известие във външна система в реално време, когато настъпи определено събитие (например създаване на нов потребител, актуализиране на данни и др.).

Как работят Webhooks?

1. Конфигурирайте webhook URL
   В секцията на администраторския панел задайте URL адрес, на който външната система ще приема известия.

2. Получаване на съобщения
   При събитие системата ще изпрати POST заявка с подходящ JSON payload, съдържащ информация за събитието.

3. Обработка на събития
   Получената информация може автоматично да отключва действия във външната система – например създаване на потребителски профил, актуализиране на данни в CRM система и др.

Webhooks позволяват на вашите системи да реагират мигновено на промени в Reservation.Studio, без да е необходимо постоянно да проверявате за нови данни.

---

💼 Бизнес ползи

Автоматизация и интеграция

• Свързване с CRM системи: Автоматично синхронизирайте клиентски данни между Reservation.Studio и вашата CRM система.
• Интеграция с ERP: Осигурете безпроблемен поток на данни към вашата ERP система за финансово управление.
• Платежни системи: Свържете се с различни платежни системи за автоматизирана обработка на плащания.
• Маркетинг автоматизация: Интегрирайте с маркетинг платформи за автоматизирани кампании базирани на клиентско поведение.

Надеждност и сигурност

• Стандартизиран протокол: Използване на утвърдения JSON:API стандарт гарантира надеждност и съвместимост.
• Сигурна комуникация: Всички данни се предават по защитени канали с използване на съвременни методи за криптиране.
• Управление на достъпа: Прецизен контрол върху това кои системи имат достъп до кои данни.

Мащабируемост

• Подходящо за всеки бизнес: Работи еднакво добре както за малки интеграции, така и за големи корпоративни архитектури.
• Растеж без ограничения: Добавяйте нови интеграции според нуждите на вашия разрастващ се бизнес.

---

Често задавани въпроси

Какви видове системи мога да свържа с Reservation.Studio?

Можете да свържете всяка система или софтуер, които имат техническа възможност за RESTful API интеграция или могат да получават HTTP POST заявки със структурирани JSON данни. Това включва CRM системи, счетоводни програми, онлайн магазини и други бизнес приложения.

Колко сложна е настройката на интеграцията?

Настройката е много опростена - трябва само да генерирате API ключ през контролния панел и да въведете URL адреса, на който искате да получавате известията. Не се изискват сложни технически познания или специална конфигурация.

Как се контролира достъпът до данните при интеграция?

Системата предлага детайлен контрол върху достъпа - можете да зададете различни нива на права за всеки API ключ, да ограничите достъпа само до определени данни и функции, както и да следите всички действия през системния дневник.

За какви промени в системата мога да получавам автоматични известия?

Получавате известия за всички важни събития като: нови резервации, промени в съществуващи резервации, регистрация на нови клиенти, завършени продажби, промени в графици, отказани часове и много други. Можете да изберете кои точно събития да следите.

Има ли ограничение в броя интеграции, които мога да направя?

Не, можете да създадете неограничен брой интеграции с различни системи. Всяка интеграция може да има собствени настройки за достъп и известия според вашите нужди.

---

🚀 Започнете още днес!

Новата функционалност за външна свързаност е достъпна за всички потребители на Reservation.Studio. За да започнете да я използвате:

1. Отидете в администраторския панел
2. Изберете секция "Интеграции"
3. Активирайте "Външна свързаност"
4. Генерирайте API ключ и конфигурирайте webhook URL адреси според нуждите ви

За допълнителна информация относно интеграцията с външни системи и техническа помощ при внедряване, моля свържете се с нашия екип.

---

Reservation.Studio вече е още по-добър. Създаден не само да бъде мощен инструмент за вашия бизнес, но и да ви спести време и усилия чрез интеграция с всички системи, които използвате. Открийте новите възможности още днес! 🚀