Имейли — отписване от маркетинг имейли
Reservation.Studio поддържа отписване от маркетинг имейли по два начина: с 1 клик (в зависимост от пощенската услуга) и чрез линк в имейла с потвърждение. Това улеснява клиентите и намалява риска съобщенията ви да бъдат маркирани като спам.
Какво ще научите
- Какво вижда клиентът при отписване (според пощата).
- Какво е добре да проверите, ако има повече оплаквания от спам.
- Къде да потърсите помощ, ако имате специфичен казус.
Как работи
- При някои пощенски услуги клиентът вижда бутон/опция „Отписване“ и може да се отпише с 1 клик.
- Във всеки маркетинг имейл има видим линк за отписване, който отваря страница за потвърждение.
- След отписване спирате маркетинг имейлите към този клиент.
Важно
Отписването спира само маркетинг имейлите. Клиентът може да продължи да получава важни системни съобщения (например за резервации, фактури и касови бележки).
Съвети
- Ако много клиенти се отписват, прегледайте честотата на изпращане и съдържанието на шаблоните.
- Ако получавате спам сигнали, уверете се, че имейлите ви имат ясна стойност за клиента (напр. напомняне, полезна информация, персонализирано предложение).