FAQ — Фактуриране, портфейл и абонамент
Кратки отговори на най-честите въпроси, за да продължите бързо. ⚡
Често задавани въпроси
Често задавани въпроси
За какво се използва портфейлът?
За заплащане на изпратени нотификации (SMS, email, Viber и др.).
Къде да добавя метод на плащане?
Отидете в „Портфейл → Направи депозит → Начини на плащане“ или в „Планове → Управлявай начините на плащане“.
Не мога да направя депозит — защо?
Проверете дали „Детайли за фактура“ са попълнени. Без тях бутонът за депозит може да е неактивен.
Кога се задейства автоматичното захранване?
Когато балансът падне под зададения минимален праг.
Къде са фактурите?
В „Портфейл → Фактури“. Можете да свалите всяка фактура като файл.
Как да отменя абонамента?
Отидете в „Планове“, отворете активния план и изберете „Откажи“.