# Reservation.Studio

> Онлайн платформа за управление на бизнеси с резервации

Този файл съдържа линкове към Help Center документацията на Reservation.Studio (BG), по стандарта llmstxt.org.

Допълнителни LLM bundles:
- /llms-marketplace.txt (Marketplace docs)
- /llms-changelog.txt (Changelog)

EN (English) bundles:
- /en/llms.txt (Business docs)
- /en/llms-marketplace.txt (Marketplace docs)
- /en/llms-changelog.txt (Changelog)

## Table of Contents

- [Достъп](https://help.reservation.studio/business/access): Как да отворите Business през браузър, настолно приложение или мобилно приложение и кога кой вариант е по-удобен.
- [Бизнеси](https://help.reservation.studio/business/administration/businesses): Управление на бизнес профили: създаване, редакция, избор на активен бизнес и ключови ограничения.
- [Администрация, интеграции и преводи в Business](https://help.reservation.studio/business/administration): Административни настройки за бизнес профил в Reservation.Studio Business: бизнеси, интеграции, API достъп и преводи за клиентския профил.
- [API ключове и достъп на външни системи](https://help.reservation.studio/business/administration/integrations/api-keys): Създаване и управление на API ключове за сигурен достъп на външни системи.
- [Табла на телевизор](https://help.reservation.studio/business/administration/integrations/displays): Показвайте груповите занимания, заетостта и влизанията на телевизор в обекта и свързвайте екрани с код.
- [Google календар](https://help.reservation.studio/business/administration/integrations/google-calendar): Активиране и управление на достъп и синхронизация с Google календар.
- [НЗИС (HIS BG)](https://help.reservation.studio/business/administration/integrations/his-bg): Как да подготвите, отворите и приключите електронен преглед в НЗИС, как пациентът подписва на таблет и как да намерите вече подаден преглед.
- [Интеграции и API](https://help.reservation.studio/business/administration/integrations): Google календар, API ключове, табла на телевизор и API достъп за външни системи в Business приложението.
- [Преводи](https://help.reservation.studio/business/administration/translations): Работа с Управление на преводи за превод на услуги, категории, обекти и служители.
- [Действия по резервация](https://help.reservation.studio/business/appointments/appointment-actions): Какво правят допълнителните действия по съществуваща резервация: преместване, дублиране, SMS, документи, история и повторение.
- [Намиране на свободен час](https://help.reservation.studio/business/appointments/booking-assistant): Как да намерите свободен час според услуга, обект, служители, ресурси и работно време.
- [Календар](https://help.reservation.studio/business/appointments/calendar): Основният екран за планиране, създаване, преместване и преглед на резервации.
- [Влизания](https://help.reservation.studio/business/appointments/check-ins): Как да работите с влизания в Business: ръчно влизане, QR процес, Check-out и свързаните продажби.
- [Създаване и запис на резервация](https://help.reservation.studio/business/appointments/create-and-save): Как започва нова резервация, какво попълвате във формата и какво се случва при Създай и Запази.
- [Места и чакащи клиенти](https://help.reservation.studio/business/appointments/group-bookings-and-seats): Как работят местата при групови резервации, кога клиентът влиза в изчакване и какви ограничения има при онлайн записване.
- [Резервации и календар в Business](https://help.reservation.studio/business/appointments): Практичен преглед на календара, рецепция, статуси, групови резервации, чакащи клиенти и повтарящи се резервации в Reservation.Studio Business.
- [Изчакващи одобрение](https://help.reservation.studio/business/appointments/pending-approvals): Обработвайте заявки от онлайн резервации за резервации и клиенти от едно място.
- [Скенер за баркод/QR](https://help.reservation.studio/business/appointments/qr-scanner): Как да използвате общия скенер за баркод/QR в компютърната версия и мобилното приложение и кога да използвате отделния QR процес за влизания.
- [Рецепция](https://help.reservation.studio/business/appointments/reception): Оперативен изглед за по-бързо управление на влизания, резервации, продажби и вноски през деня.
- [Правила за повторение](https://help.reservation.studio/business/appointments/recurrence-rules): Създавайте правила, които автоматично генерират бъдещи резервации по шаблонна резервация.
- [Статуси на резервации](https://help.reservation.studio/business/appointments/statuses): Какво означава всеки статус на резервация, кога да го използвате и кога е по-правилно да смените статус вместо да триете.
- [Клиентски групи](https://help.reservation.studio/business/clients/client-groups): Как да създавате и управлявате клиентски групи за по-добра подредба и филтриране.
- [Клиентски профил](https://help.reservation.studio/business/clients/client-profile): Как да работите в клиентския профил: табове, действия и най-полезните преки пътища.
- [Дубликати и обединяване](https://help.reservation.studio/business/clients/duplicates-and-merge): Как да откривате дублирани клиенти и как точно да обединявате клиентски профили.
- [Формуляри](https://help.reservation.studio/business/clients/forms): Как да създавате формуляри, как работят автоматичните и ръчните формуляри, как се настройват въпросите и как се следят отговорите.
- [Импортиране на клиенти](https://help.reservation.studio/business/clients/import-clients): Как да импортирате клиенти от таблица в компютърната версия и как да импортирате телефонни контакти в мобилното приложение.
- [Клиенти и клиентски профили в Business](https://help.reservation.studio/business/clients): Как да работите със списъка с клиенти в Reservation.Studio Business: клиентски профили, групи, импортиране, дубликати, формуляри и абонаменти.
- [Преминаване към друг абонаментен план](https://help.reservation.studio/business/clients/memberships/change-plan): Как да смените плана на вече издаден абонамент, да прегледате ефекта и да потвърдите промяната.
- [Абонаменти](https://help.reservation.studio/business/clients/memberships): Как е подредена работата с абонаментни планове и продадени абонаменти.
- [Издадени абонаменти](https://help.reservation.studio/business/clients/memberships/issued-memberships): Как се създават и използват вече продадените абонаменти: продажба, активиране, използване, редакция и история.
- [Абонаментни планове](https://help.reservation.studio/business/clients/memberships/plans): Как да създавате и управлявате абонаментни планове, какво включват и какви действия има в списъка.
- [Продажба на абонаменти](https://help.reservation.studio/business/clients/memberships/sell-memberships): Как да продадете абонаментен план или да създадете персонален абонамент от Продажба.
- [Валута на бизнеса — смяна и преизчисляване на цени](https://help.reservation.studio/business/finance/business-currency): Как да смените валутата на бизнеса, какво се преизчислява и кои условия трябва да са изпълнени преди промяната.
- [Комисиони](https://help.reservation.studio/business/finance/commissions): Как работи модулът Комисиони: настройки на правилата, изплащане на натрупаните суми и връзка със справките.
- [Финанси, плащания и данъчни настройки в Business](https://help.reservation.studio/business/finance): Навигация през финансовите теми в Reservation.Studio Business: плащания, продажби, данъчни ставки, валута, фискални процеси и комисиони.
- [Как да добавите разход](https://help.reservation.studio/business/finance/payment-operations/add-expense): Как работи екранът за разход: задължителни полета, Тип разход, Касиер, Каси, Платено на и корекции след записване.
- [Как да добавите плащане към продажба](https://help.reservation.studio/business/finance/payment-operations/add-payment): Как работи екранът за плащане към продажба: метод, сума, Платено на, Каси, ресто, фискален печат и корекции.
- [Каси](https://help.reservation.studio/business/finance/payment-operations/cash-register): Как работи модулът Каси: отделни каси по обект, начална сума, текущ баланс, теглене, трансфер и преглед на плащанията.
- [Отстъпки](https://help.reservation.studio/business/finance/payment-operations/discounts): Как да създавате и управлявате отстъпки за услуги, продукти, абонаменти и клиенти, и как системата решава кога да ги приложи.
- [Фискални устройства и фискален печат](https://help.reservation.studio/business/finance/payment-operations/fiscal-devices): Как да настроите фискално устройство, кога да ползвате фискален или нефискален печат и какви помощни действия има в модула.
- [Продажби и плащания](https://help.reservation.studio/business/finance/payment-operations): Преглед на финансовия поток в бизнеса: първоначални настройки за плащанията и разходите и ежедневната работа с тях.
- [Разсрочени вноски](https://help.reservation.studio/business/finance/payment-operations/installments): Как се създава план на изплащане, как се плаща отделна вноска и как работят действията, фиксираните редове и просрочията.
- [Онлайн плащания](https://help.reservation.studio/business/finance/payment-operations/online-payments): Настройка на Stripe за онлайн плащания: кога функцията е реално активна, как се избира предплащане и как това влияе на онлайн резервациите и линков...
- [Анулиране и възстановяване на плащания](https://help.reservation.studio/business/finance/payment-operations/payment-adjustments): Кога да анулирате или възстановите записано плащане, какви са ограниченията и как работи фискалният обратен документ.
- [Видове разходи](https://help.reservation.studio/business/finance/payment-operations/payment-categories): Как да създавате и поддържате Видове разходи, за да подреждате разходите и справките по ясни категории.
- [Начини за плащане](https://help.reservation.studio/business/finance/payment-operations/payment-methods): Как да добавяте и управлявате Начини за плащане в Reservation.Studio Business, включително По подразбиране, Активирай и Фискален тип плащане.
- [Създаване и работа с продажба](https://help.reservation.studio/business/finance/payment-operations/sales): Как да създадете продажба, да добавите артикули, да работите с плащания, вноски, бакшиши и да запишете резултата.
- [Ваучери](https://help.reservation.studio/business/finance/payment-operations/vouchers): Как работят ваучерите: настройка на видове ваучери, продажба, издадени кодове, зареждане към клиентския портфейл и PDF документ.
- [Данъчни ставки](https://help.reservation.studio/business/finance/taxes): Как работи модулът Данъчни ставки: създаване, редакция, данък по подразбиране за продукти и услуги и режим на данъка в цената.
- [Business помощен център и документация](https://help.reservation.studio/business/intro): Официална business документация за Reservation.Studio: първи стъпки, резервации, клиенти, онлайн записване, финанси, известия и отчети.
- [Марки](https://help.reservation.studio/business/inventory/brands): Създаване и управление на марки, които се използват в продуктите.
- [Категории](https://help.reservation.studio/business/inventory/categories): Създаване и управление на категории за по-добра организация на продуктите.
- [Склад, продукти и наличности в Business](https://help.reservation.studio/business/inventory): Работа със складовия модул в Reservation.Studio Business: продукти, складове, доставчици, доставки, прехвърляния, ревизии и инвентарни отчети.
- [Продукти](https://help.reservation.studio/business/inventory/inventories): Създаване, импорт и работа с продуктите в складовия модул.
- [Складове](https://help.reservation.studio/business/inventory/locations): Създаване и управление на складове за наличности, прехвърляния и ревизии.
- [Поръчки и прехвърляния](https://help.reservation.studio/business/inventory/orders): Работа със складовите доставки и прехвърляния между складове.
- [Ревизии](https://help.reservation.studio/business/inventory/stocktakes): Създаване и приключване на ревизии за проверка на наличностите по складове.
- [Доставчици](https://help.reservation.studio/business/inventory/suppliers): Създаване и управление на доставчици, които се ползват в продуктите и складовите поръчки.
- [Аудитории](https://help.reservation.studio/business/marketing/audiences): Как работят правилата за аудитория при маркетинговите кампании и кои полета са налични за филтриране.
- [Кампании](https://help.reservation.studio/business/marketing/campaigns): Как да създавате и управлявате маркетингови кампании: канал, шаблон, аудитория, тест и статистика.
- [Отписване от маркетингови имейли](https://help.reservation.studio/business/marketing/email-unsubscribe): Как работи отписването от маркетингови имейли и какво спира след потвърждение.
- [Маркетинг, кампании и отзиви в Business](https://help.reservation.studio/business/marketing): Маркетинг в Reservation.Studio Business: кампании, аудитории, отзиви, портфолио, източници на придобиване и UTM проследяване.
- [Портфолио](https://help.reservation.studio/business/marketing/portfolio): Какво показва страницата Портфолио и как да преглеждате публикуваните материали в публичния профил.
- [Източници на придобиване](https://help.reservation.studio/business/marketing/referral-sources): Как да създавате и управлявате източници на придобиване в бизнес профила.
- [Отзиви](https://help.reservation.studio/business/marketing/reviews): Как да преглеждате ревюта, да следите статистики, да докладвате неподходящо ревю и да публикувате отговор.
- [UTM проследяване](https://help.reservation.studio/business/marketing/utm-tracking): Как да добавяте UTM параметри към линковете към публичния профил и онлайн записванията.
- [Канали](https://help.reservation.studio/business/notifications/channels): Глобални канали за известяване и как влияят на всички известия в профила.
- [Известия, шаблони и цени в Business](https://help.reservation.studio/business/notifications): Навигация през известията в Reservation.Studio Business: глобални канали, шаблони, цени, такси по държава и отстъпки според обема.
- [Цени](https://help.reservation.studio/business/notifications/prices): Къде да проверите цените на известията, таксите по държава и отстъпките според обема.
- [Шаблони](https://help.reservation.studio/business/notifications/templates): Как да настройвате шаблоните за известия по получател, тип, канал и език.
- [Правила за записване и наличност](https://help.reservation.studio/business/online-booking/booking-rules): Настройте статусите, свободните часове и ограниченията, които управляват как клиентите записват часове онлайн.
- [Ограничения за подаване на заявка](https://help.reservation.studio/business/online-booking/booking-time-rules): Ограничете в кои дни и часове клиентите могат да изпращат онлайн заявка, независимо от свободните часове.
- [Самостоятелни промени от клиента](https://help.reservation.studio/business/online-booking/client-self-service): Настройте кога клиентите могат сами да отказват, преместват резервации и променят места в групови занимания.
- [Настройка на собствен домейн](https://help.reservation.studio/business/online-booking/custom-domain): Свържете ваш домейн към онлайн резервациите. Основният метод е CNAME запис от интерфейса, а NS делегирането е напреднал вариант.
- [Онлайн резервации и публичен профил в Business](https://help.reservation.studio/business/online-booking): Настройте онлайн резервациите в Reservation.Studio Business: публичен профил, наличност, ограничения, видимост, клиентски съобщения, custom domain ...
- [Известия и съобщения към клиента](https://help.reservation.studio/business/online-booking/notifications-and-messages): Настройте съобщението в профила, съобщението при потвърждение и получателите на известия за онлайн резервации.
- [Публичен профил и видимост](https://help.reservation.studio/business/online-booking/profile-and-visibility): Настройте как изглежда публичният профил на обекта и какво могат да виждат клиентите в онлайн резервациите.
- [Уеб компонент за вграждане](https://help.reservation.studio/business/online-booking/widget): Добавете онлайн резервации в сайта си чрез JavaScript или WordPress и изберете правилния начин на вграждане.
- [Интеграция чрез JavaScript](https://help.reservation.studio/business/online-booking/widget/javascript): Добавете уеб компонента в собствен сайт чрез JavaScript и настройте целта, поведението на прозореца, `data-*` параметрите и UTM параметрите.
- [Интеграция с WordPress](https://help.reservation.studio/business/online-booking/widget/wordpress): Настройте Reservation.Studio Widget за WordPress и използвайте shortcode-ите за бутон, линк или вграден iframe.
- [Автоматично захранване](https://help.reservation.studio/business/platform-billing/auto-top-up): Как работи Автоматично захранване: минимален баланс, сума за захранване, статус и условия за автоматично зареждане.
- [Често задавани въпроси — Портфейл известия, фактури и планове](https://help.reservation.studio/business/platform-billing/faq): Кратки, потвърдени отговори за Портфейл известия, фактури, автоматично захранване и планове.
- [Таксуване към платформата в Business](https://help.reservation.studio/business/platform-billing): Плащанията към Reservation.Studio: Портфейл известия, Планове, Фактури, Автоматично захранване и карти за таксуване към платформата.
- [Фактури](https://help.reservation.studio/business/platform-billing/invoices): Как да попълните детайлите за фактура и откъде да изтегляте фактурите за плащанията към платформата.
- [Начини за плащане към платформата](https://help.reservation.studio/business/platform-billing/payment-methods): Запазени карти и платежни методи за захранване на портфейла, автоматично захранване и планове.
- [Планове](https://help.reservation.studio/business/platform-billing/subscriptions): Как работят Планове: създаване, промяна, удължаване, лимити, включени функции и следващо плащане.
- [Портфейл известия](https://help.reservation.studio/business/platform-billing/wallet): Как работи Портфейл известия: захранване, автоматично захранване, история, последни плащания и фактури.
- [Профил, акаунт и лични настройки в Business](https://help.reservation.studio/business/profile): Как да редактирате личния си профил в Reservation.Studio Business, да смените имейла и паролата си, да настроите личните известия и да управлявате ...
- [Запазени филтри за търсене](https://help.reservation.studio/business/profile/saved-search-filters): Как да отваряте, прилагате и изтривате запазени филтри за търсене и как да ги създавате от екрани с панел за филтри.
- [Отчети за резервации](https://help.reservation.studio/business/reports/appointments): Налични изгледи за история и анализ на резервации по услуга, клиент, служител, ресурс и период.
- [Отчети за влизания](https://help.reservation.studio/business/reports/attendance): Подробна история и обобщения по дата за влизанията, престоя, абонаментите и свързаните продажби.
- [Отчети за клиенти](https://help.reservation.studio/business/reports/clients): Изгледи за нови клиенти, последни посещения, портфейлни баланси и портфейлни движения, и анализ по източници на придобиване.
- [Отчети за комисиони](https://help.reservation.studio/business/reports/commissions): Изгледи за последни и изплатени комисиони, както и анализ по служители и период.
- [Табло за управление](https://help.reservation.studio/business/reports/dashboard): Бърз оперативен преглед на ключовите показатели, плащанията, резервациите и важните сигнали.
- [Изтегляне на генерирани отчети](https://help.reservation.studio/business/reports/generated-reports-download): Как да заявите export от отчет и откъде да изтеглите готовия файл.
- [Отчети и анализи в Business](https://help.reservation.studio/business/reports): Преглед на отчетите в Reservation.Studio Business: табло, резервации, влизания, продажби, плащания, клиенти, ваучери, абонаменти, комисиони и изтег...
- [Инвентарни отчети](https://help.reservation.studio/business/reports/inventory): Изгледи за наличности, движения на продукти и продажби на стоки по дата.
- [Отчети за абонаменти](https://help.reservation.studio/business/reports/memberships): Изгледи за издадени абонаменти и разпределението им по план и клиент.
- [Отчети за известия](https://help.reservation.studio/business/reports/notifications): Изглед за изпратените известия със статус, канал, дестинация и цена.
- [Отчети за онлайн резервации](https://help.reservation.studio/business/reports/online-booking-analytics): Група от екрани за онлайн клиенти, онлайн резервации и посещения на публичния профил.
- [Отчети за плащания](https://help.reservation.studio/business/reports/payments): Изгледи за списък с плащания, вноски, плащания по дата, метод и касиер, и бакшиши.
- [Отчети за продажби](https://help.reservation.studio/business/reports/sales): Изгледи за списък на продажбите, остатъчни суми и анализ по продукти, служители и отстъпки.
- [Отчети за ваучери](https://help.reservation.studio/business/reports/vouchers): Изгледи за издадени ваучери и анализ по статус и вид ваучер.
- [Категории на услуги](https://help.reservation.studio/business/services/categories): Създавайте и поддържайте категориите, с които подреждате каталога си.
- [Създаване и редакция на услуга](https://help.reservation.studio/business/services/create-and-edit): Създаване и редакция на услуга: основни полета, служители, ресурси, цени и какво се променя според типа услуга.
- [Услуги, категории и цени в Business](https://help.reservation.studio/business/services): Създавайте, подреждайте и ценообразувайте услугите си в Reservation.Studio Business: типове услуги, категории, цени, опции, пакетни услуги и услуги...
- [Управление на цени на услуги](https://help.reservation.studio/business/services/manage-prices): Управлявайте базови цени, цени по обект и цени по служител от едно място.
- [Пакетни услуги](https://help.reservation.studio/business/services/package-services): Създавайте пакетни услуги от вече съществуващи услуги и настройвайте кога започва всяка услуга в пакета.
- [Цени и допълнителни опции](https://help.reservation.studio/business/services/pricing-and-options): Ценови опции, консумативи, групови опции, корпоративни карти и тарифа за влизане.
- [Списък с услуги](https://help.reservation.studio/business/services/services-list): Намиране, филтриране, редакция и управление на вече създадени услуги.
- [Типове услуги](https://help.reservation.studio/business/services/types): Как да изберете подходящ тип услуга: единична, групова, пакетна или услуга за влизане.
- [Бизнес](https://help.reservation.studio/business/start-here/business): Проверете основните бизнес данни и попълнете данните за фактура, преди да започнете работа и плащания към платформата.
- [Служители](https://help.reservation.studio/business/start-here/employees): Добавете първите служители, свържете ги с обект и задайте дали могат да работят в календара, онлайн резервациите и Business.
- [Първи стъпки в Business](https://help.reservation.studio/business/start-here): Onboarding ръководство за Reservation.Studio Business: какво да настроите след регистрация, в какъв ред и кога сте готови за първите клиенти и резе...
- [Обекти](https://help.reservation.studio/business/start-here/locations): Създайте първия си обект и попълнете правилно адресните и контактните данни, за да работят графикът, служителите и онлайн профилът.
- [Какво следва](https://help.reservation.studio/business/start-here/next-steps): Финален onboarding чеклист преди старт на живо: тестове, плащания, известия и публикуване.
- [Ресурси](https://help.reservation.studio/business/start-here/resources): Добавете стаи, апарати и оборудване, за да избегнете конфликти и двойни записвания.
- [Услуги](https://help.reservation.studio/business/start-here/services): Създайте услуги, задайте цени и продължителност и ги подгответе за календар и онлайн записване.
- [Работно време](https://help.reservation.studio/business/start-here/working-hours): Настройте работното време по обект и по служител, за да контролирате наличността в календара и онлайн.
- [AI асистент](https://help.reservation.studio/business/support/ai-assistant): Как да използвате AI асистента в Business приложението и кога е най-полезен.
- [Входящи известия в приложението](https://help.reservation.studio/business/support/in-app-notifications): Как работи списъкът с входящи известия в приложението: табове, непрочетени известия и маркиране като прочетени.
- [Поддръжка, AI асистент и билети в Business](https://help.reservation.studio/business/support): Преглед на поддръжката в Reservation.Studio Business: AI асистент, билети, входящи известия и основните канали за помощ в приложението.
- [Билети](https://help.reservation.studio/business/support/tickets): Как да създавате, преглеждате и отговаряте на билети в Business приложението.
- [Служители](https://help.reservation.studio/business/team-availability/employees): Добавяйте служители, свързвайте ги с обекти и услуги и настройвайте достъпа им до Business.
- [Роли и права на достъп](https://help.reservation.studio/business/team-availability/employees/roles-and-permissions): Как да управлявате потребителски роли и индивидуални права за служителите.
- [Екип, обекти и наличност в Business](https://help.reservation.studio/business/team-availability): Управлявайте кой, къде и кога е наличен в Reservation.Studio Business: служители, обекти, ресурси, работно време и блокирано време.
- [Обекти](https://help.reservation.studio/business/team-availability/locations): Добавяйте и поддържайте обекти за графици, служители, контакти и онлайн записвания.
- [Ресурси](https://help.reservation.studio/business/team-availability/resources): Управлявайте ресурси като стаи, апарати и оборудване, групирайте ги по тип и задавайте капацитет за резервации.
- [Блокирано време](https://help.reservation.studio/business/team-availability/working-hours/blocked-time): Как да блокирате часове и дни за обект, служител или ресурс, без да променяте основния график.
- [Работно време на служителите](https://help.reservation.studio/business/team-availability/working-hours/employees): Как да настроите месечния график на служителите по обект, да копирате смени и да изпращате или сваляте график.
- [Работно време](https://help.reservation.studio/business/team-availability/working-hours): Как да настроите работното време на обект и служители и кога да използвате блокирано време.
- [Работно време на обекта](https://help.reservation.studio/business/team-availability/working-hours/location): Как да зададете общото работно време на обектите и как то влияе на календара и онлайн резервациите.